SOBRE A EMPRESA

Empresa dedicada as Estratégias de Comunicação Digital e Implementação de Sistemas Automatizados. Nossas ferramentas aplicadas a projetos de Marketing e Campanhas permitem aumentar o desempenho do atendimento e operações de captação de clientes.Trabalhamos com ferramentas de alta performance, modernas e de fácil gerenciamento, aplicadas com estudo de mercado e inteligência competitiva.

PROPÓSITO

Ajudar empresas a inovar processos de comunicação digital, aprimorando a experiência de atendimento por meio da integração de sistemas inteligentes.

PROCESSO

Implementamos sistemas automatizados para integrar os canais de atendimento e plataformas de monitoramento, utilizando interface amigável e de fácil configuração.

RESULTADO

Otimizamos os processos padrões de atendimento, simplificando a experiência das pessoas com a Comunicação Digital Facilitada.

Comunicação Digital e Inovação Tecnológica

*  Consultoria especializada no desenvolvimento de Canal de Autoatendimento, integrado a Conta Comercial Oficial do WhatsApp Business

*  Criação de canais de atendimento online via Chatbot em seu website, aplicativos para dispositivos móveis e de mensagens populares, como WhatsApp e Facebook Messenger com integração de API

*  Softwares para Transformação Digital e Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) com grandes parcerias

*  Estudo e mapeamento de critérios em atendimento personalizado de alta performance para simplificar processos

Implementação de Sistemas de Atendimento

* Sistema de atendimento em Telemedicina para áreas da Telessaúde como componente estratégico de atendimento digital, integrando sistemas e otimizando a experiência de seus pacientes

* Criamos sistemas de atendimento digital integrados as redes sociais para acompanhamento online de campanhas e canal personalizado de cadastro

* Sistema de Atendimento para empresas de todos os tamanhos, tendo soluções ajustadas de acordo com a necessidade e demanda

Softwares Agregados

* BOTSOLUTI – WHATSAPP

* BOTSOLUTI – TELEGRAM

* SISTEMA DE SMS CORPORATIVO

* M2 – CRM

* MÓDULOS WEBCHAT

* MÓDULOS MESSENGER

Ferramentas de Gerenciamento

Painel de Controle

• Relatórios Analíticos e Sintéticos
• Controle de Atendimento finalizado
• Responsividade Total
• 100% Online

Painel de Atendimento

• Controle total das Áreas de Atendimento no Sistema
• Filtro de Registros
• Relatórios em tempo real ou por período
• Gráficos intuitivos

Monitoramento

• Monitor em tempo real
• Acompanhamento de atendimentos
• Controle de Tickets em andamento
• Seleção de usuários

PARCEIROS INOVADORES